ความเป็นส่วนตัวสำหรับแชท

ผู้ดูแลและวัตถุประสงค์

ทีม SEOULVIRA ดูแลแชทนี้ เพื่อยืนยันบัญชี ติดต่อกลับ และช่วยประสานคำถามเกี่ยวกับโรงพยาบาลที่ผู้ใช้เลือก ทีมไม่ใช่แพทย์หรือพนักงานโรงพยาบาล ราคา คิว และแผนการรักษาต้องยืนยันกับโรงพยาบาลเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อมูลและความยินยอม

สำหรับการทดสอบที่ได้รับอนุญาต ระบบใช้อีเมล ชื่อเล่น ข้อความ ประวัติการประสานงาน และรูปที่ผู้ใช้เลือกแนบ ข้อความหรือรูปอาจมีข้อมูลสุขภาพ จึงต้องให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเริ่มแชท

การส่งรูปต้องให้ความยินยอมเฉพาะการส่งรูปแต่ละครั้ง ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งรูปเพื่อคุยต่อ ความยินยอมสำหรับแชทไม่ครอบคลุมการนำรูปไปเผยแพร่เป็นรีวิวหรือโฆษณา

การจัดเก็บและผู้เข้าถึง

หน้าเว็บโฮสต์บน Cloudflare ส่วนระบบบัญชี ข้อความ และรูปใช้ Supabase ที่เลือกภูมิภาคโซล ประเทศเกาหลีใต้ ข้อมูลแชทและรูปตั้งค่าแบบส่วนตัวสำหรับเจ้าของแชทและเจ้าหน้าที่ SEOULVIRA ที่ได้รับสิทธิ์ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ข้อมูลไม่ลงชีตโรงพยาบาลสาธารณะ และไม่ส่งถึงโรงพยาบาลโดยอัตโนมัติ หากต้องส่งข้อมูลหรือรูปต่อให้โรงพยาบาล ทีมจะแจ้งข้อมูลที่จะส่งและขอความยินยอมตามกรณีก่อน

ระยะเก็บและคำขอลบ

ขณะนี้ยังไม่ได้กำหนดจำนวนวันเก็บแชท และยังไม่เปิดการลบอัตโนมัติตามอายุข้อมูล ทีมจะประกาศระยะเก็บก่อนเปิดรับเคสทั่วไป

ปุ่มขอลบแชทหรือข้อมูลบัญชีในหน้าสนทนาใช้ส่งคำขอ การกดปุ่มไม่ใช่การยืนยันว่าลบเสร็จทันที ทีมต้องตรวจสอบตัวตน ขอบเขตคำขอ และติดตามการดำเนินการก่อนแจ้งผล

ติดต่อและขอใช้สิทธิ

คุณสามารถติดต่อทีมเพื่อขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ถอนความยินยอม หรือขอลบข้อมูลได้ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ กรุณาอย่าแนบประวัติสุขภาพ ภาพผู้ป่วย หรือเอกสารระบุตัวตนในอีเมลฉบับแรก